Para activar tu eSIM en un equipo iPhone necesitás:
– Un dispositivo compatible con eSIM (podés chequear un listado de equipos acá)
– Conectividad WiFi.
– El código QR que te enviamos por e-mail.
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1- Abrí la cámara de fotos de tu iPhone y escaneá el código QR que recibiste. Cuando aparezca la notificación Añadir plan al teléfono. Si esto no ocurriera, podés ir directamente a Configuración – Red Celular
2- Seleccioná la opción Agregar eSIM
3- Colocá tu teléfono sobre el QR que te enviamos para escanear el código.
4- Activá tu eSIM presionandoel botón Continuar
5- Aceptá la eSIM presionando el botón Añadir.
Listo!
Podés ver un video sobre configuración de eSIM imowi en equipos iPhone haciendo click aquí
Los pasos de la activación pueden variar según el modelo y/o sistema operativo.
La eSIM puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad.
Para activar tu eSIM en un equipo Android necesitás:
Un dispositivo compatible con eSIM (podés chequear un listado de equipos acá)
Conectividad WiFi.
El código QR que te enviamos por e-mail.
—
1- Abrí Ajustes y seleccioná Conexiones y allí, Administrador de tarjeta SIM
2- En la pantalla «Administrador de SIM» seleccioná la opción Añadir eSIM.
3- Elegí la opción Escanear código QR y acercá tu equipo al QR que te enviamos por e-mail.
4. En la pantalla «¿Desea añadir la eSIM de imowi?» presioná el botón Añadir
Listo!
Podés ver un video sobre configuración de eSIM imowi en equipos Android haciendo click aquí
Los pasos de la activación pueden variar según el modelo y/o sistema operativo.
La eSIM puede activarse en un solo dispositivo por razones de seguridad.
Podés consultar el listado de equipos acá.
A medida que se incorporen nuevos dispositivos compatibles con tecnología eSIM en el mercado, podrán usarse con la eSIM imowi.
Podés utilizar el mismo QR hasta 5 veces, en distintos equipos. Para esto es necesario des de baja el eSIM en el equipo anterior.
Comunicate con nuestro Servicio de Atención al Cliente *303 o con tu operador local de servicio imowi para que te lo vuelvan a facilitar.
Te enviaremos un e-mail a la dirección que nos especifiques para que lo puedas leer desde la cámara de tu teléfono móvil.
Dependerá del modelo de equipo celular que poseas. En general, se permiten entre 2 y 5 eSIM, pero te aconsejamos que lo verifiques con el manual del fabricante de tu equipo.
Dependerá del modelo de equipo celular que poseas. En general no suele permitirse más de 2 eSIMS activas, aunque en el caso de los equipos iPhone, se suele permitir más cantidad.
Te aconsejamos que lo verifiques con el manual del fabricante de tu equipo.
Si te robaron o perdiste el celular, podés hacer la denuncia a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación:
– Desde una línea móvil de imowi: *303
– Desde una línea móvil de otra compañía: *910
– Desde una línea fija: 0800-147-0303
Para usar internet en tu equipo tenés que configurar el APN o nombre de punto de acceso.
¡Es muy fácil! Seguí los pasos que te detallamos a continuación:
Ingresá al menú principal de tu imowi y allí seleccioná el menú Configuración o Ajustes. El nombre puede variar entre estos dos según la marca de tu equipo.
Allí, seleccioná la opción Conexiones o Internet y redes y luego Red Móvil o Redes Móviles.
Seleccioná Nombres de Punto de Acceso o APN (esta opción puede estar dentro del submenú Opciones avanzadas)
Buscá el menú (normalmente son tres puntos en la parte superior de la pantalla) y allí seleccioná Nuevo APN o Añadir.
Solamente tenés que completar los datos en dos campos, el resto dejalos en blanco.
Nombre: imowi
APN: apn1.catel.org.ar
Listo!
Podés ver un video sobre configuración de APN en equipos Samsung haciendo click aquí
Podés ver un video sobre configuración de APN en equipos Motorola haciendo click aquí
Si tenés un celular iPhone con sistema operativo iOS, seguí los siguientes pasos:
Entrá a Configuración > Datos celulares > Opciones > Red de datos celulares.
Seleccioná Punto de acceso internet e ingresá imowi.
Seleccioná Nombre de usuario e ingresá apn1.catel.org.ar
Seleccioná la flecha izquierda para guardar los ajustes.
Presioná la tecla de Inicio para terminar y volver a la pantalla principal.
Listo!
Podés ver un video sobre configuración de APN en equipos iPhone haciendo click aquí
imowi es un servicio móvil especialmente diseñado para clientes de operadores locales. Te invitamos a acercate al operador de tu zona para que te cuenten las condiciones comerciales que tienen para vos.
Para adquirir una línea nueva tenés que ingresar a nuestra sección Nuevo número . Para realizar la portabilidad de una línea existente a imowi ingresá a nuestra sección Portabilidad. Completá la localidad donde vivís y te informaremos allí el operador local que te podrá brindar el servicio.
El servicio de imowi cubre todo el territorio argentino. La comercialización se ofrecerá en un rango de múltiples localidades, al cual se irán sumando mayor cantidad paulatinamente.
Podés consultar las localidades donde estamos comercializando actualmente el servicio aquí.
En esta primera etapa las líneas imowi son pospagas, con facturación. Simplemente la usás y pagás a fin de mes, sin necesidad de recargas.
Podés acercarte a cualquier oficina comercial del operador local que actualmente provee tus servicios de telecomunicaciones.
También podés hacerlo telefónicamente llamando al 0800 147 0303, y si ya sos cliente imowi al *303, servicio de Atención Telefónica imowi.
Ingresá a Autogestión para conocer el consumo de tu línea
Desde tu imowi marcá *333. Una grabación te indicará los mensajes que tenes en tu casilla y te guiará para que puedas escucharlos. También te informará las diferentes acciones que podés realizar con el mismo y otras opciones.
Podrás continuar usando la mensajería de Whatsapp, enviar textos, audios, fotos y videos. También podrás acceder a páginas gratuitas de educación y a la Autogestión.
Si querés usar otra aplicación o navegar por otro sitio será necesario que compres un bono de datos desde la Autogestión.
Para realizar la compra de más gigas para tu línea imowi ingresá en la plataforma de Autogestión, o bien en el portal de tu cooperativa para adquirirlos. La oferta es variada y la podrás ver en nuestra sección Elegí tu plan .
Sí. Tené en cuenta que estos cargos serán facturados como excedentes al plan de servicio que tengas en tu línea.
Cuando se da de alta una línea nueva, imowi prorratea la cantidad de datos, minutos y sms del plan y asigna el proporcional a la cantidad de días que restan para finalizar el mes calendario.
El Plan cuenta con los datos contratados, 1000 minutos de voz saliente y 1000 SMS. Si das de alta el primer día del mes, tendrás disponible estos servicios.
En cambio si lo hacés algún día posterior la cantidad será menor. Supongamos que das de alta el día 20 (es decir quedan 10 días hasta finalizar el mes): se te asignarán un tercio de los gigas de tu plan, 333 minutos y 333 SMS.
Cuando se da de alta una línea nueva, imowi prorratea el valor del plan y contabiliza el proporcional a la cantidad de días que restan para finalizar el mes calendario.
El Plan se factura al valor completo si lo das de alta el primer día del mes.
En cambio si lo haces algún día posterior el valor será menor y abonarás el proporcional de acuerdo a los días transcurridos luego de que dimos de alta tu línea en ese mes.
Podés comunicarte a nuestro Centro de Atención al Cliente imowi telefónicamente a través del *303 o mediante los canales de atención de tu operador y solicitar el bloqueo.
Los Bonos adicionales se pueden comprar y activar en cualquier momento, a través de la plataforma de Autogestión, o bien a través del portal de tu operador local.
Todos los bonos de nuestra oferta comercial asignan el total de la cantidad solicitada (no prorratean) y caducan de acuerdo al tipo de bono que hayas activado en tu cuenta.
Hay bonos eventuales que duran una cantidad de días y otros hasta fin de mes. Además hay bonos renovables que una vez activados se vuelven a cargar automáticamente el primer día de cada mes.
Hacé la denuncia, desde un celular de cualquier compañía marcando *910 (opción 4 – imowi) para que se interrumpa el servicio. El operador de imowi que te atienda, te indicará los pasos a seguir para obtener la reposición de la tarjeta SIM, a efectos de que puedas rehabilitar el servicio rápidamente.
imowi no comercializa por el momento teléfonos móviles. No obstante, cualquier teléfono homologado para Argentina funciona en su red.
